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1.組織用戶於註冊時即需要提供機關團體法人統一編號

2.目前僅提供組織用戶發起供給支援

3.組織用戶於發起需求提案時,可縮短專案的審核時間

專有名詞定義


1. 勾勾:本網站”勾勾gogo募集平台” (www.gogonow.cc)之簡稱。

2. 需求方:係指使用勾勾進行需求提案向其他勾勾會員募集資源之會員。

3. 贊助者:係指使用勾勾贊助需求提案之募集內容之勾勾會員。

4. 供給方:係指使用勾勾進行供給支援向其他勾勾會員提供資源之會員。

5. 申請者:係指使用勾勾申請供給支援之提供內容之勾勾會員。

6. 提案者:需求方、供給方、申請者此三種會員使用勾勾進行專案上架者,統稱為提案者。

關於勾勾

「勾勾gogo」為信義房屋集團大家長周俊吉先生在提出「社區一家」十年後,將其理念發展與延伸,於2015年提出之「全民社造」推廣方案的一環。

周先生提出的「全民社造」,是希望用以人為本的精神,讓大家由自身開始,將家的概念擴大到社會,從而號召更多人關心及參與生活周遭的事物,串起人與人之間的信任,並鼓勵創新的行動方案,透過各種機制擴大參與,創造正向的循環,共同創造幸福的台灣。

而「勾勾gogo」就是延用台灣人熟悉的動作 - 打勾勾,去象徵彼此承諾、約定跟串連,透過嶄新的群眾募集模式,激發各種實際行動,加入創新活力元素,讓全台灣的角落都可以讓好事不斷發生,實現全民社造以發揮更大的影響力!!

基本操作

  1. 會員與非會員有什麼差別?

    基於透明性,專案會開放大眾瀏覽,但不管什麼功能其實都是針對會員來設計的,所以也必須是會員才能使用喔。

  2. 如何刪除帳號?

    請來信至:foryou@gogonow.cc,我們會幫您處理。

關於需求提案者(需求方)

  1. 誰可以發起需求提案呢?

    需求提案者必須是勾勾的會員、具完全行為能力的自然人或是法人(若未成年應由法定代理人代理),並且為台灣居民且擁有台灣銀行帳戶(若為國外用戶應由台灣代理人代理)。

  2. 我需要提供什麼身份資料嗎?

    為確保提案者身份保障其他使用者,勾勾將要求您提供身份證明資料如:身分證號、護照編號、機關統一編號、登記證明及其正反影本等等。

  3. 什麼類型的需求提案可以在勾勾上架?

    勾勾是專為社區營造、社會企業、公共利益而生的平台,所以只要是符合上述理念的專案,在不違反現行法律及平台提案契約書的規定下,我們都歡迎您來提案。

  4. 需求提案的類型該如何選擇?

    目前勾勾提供了包含:社區發展、友善經濟、歷史保存、多元文化、弱勢關懷、高齡照護、孩童教育、動物保育、環境發展、社會創新等類型,需求提案者可以選擇最多三個當作複選;倘若不確定您的提案是哪一種類型,也歡迎聯繫我們詢問。

  5. 發起需求提案需要付費嗎?

    開什麼玩笑當然不用。甚至專案成功後,我們也不收任何平台維運費用或媒合手續費,僅扣除給付給金流服務業者(玉山銀行)的手續費。
    跨行轉帳將產生新台幣15元的手續費。
    信用卡轉帳將產生2%的手續費。

  6. 專案的上架時間有限制嗎?

    最短並無限制,最長不超過60天;但這不包括專案審核時間(2~7天),也於執行時間無關。惟要注意專案在時間上的安排是否合理以取得大眾信任。

  7. 需求提案的審核流程是什麼?要多久才能確定提案是否通過審核?

    基於平台純粹媒合供給與需求的定位,勾勾對於專案的內容抱持著開放性的態度,如果您的專案能符合平台理念,除非有違法之疑慮、或涉及具高度爭議性之內容,或未依提案契約書提供必要之資料,否則勾勾一般不會禁止專案的刊登;然而,因為平台不要求需求方針對贊助者進行回饋,所以在此情況下,是否提出詳細的專案檢核目標,將是我們的審核項目之一。另外,因為平台的定位著眼於公共利益上,勾勾會希望讓每個提案更加的清楚而有說服力,讓大眾產生更多的信任感,也讓專案更容易成功;因此,勾勾團隊會針對提案內容給予建議,由需求提案者選擇是否接受修改。

    每個專案審核的時間約需要2~7天。

  8. 專案的募集項目有限制嗎?

    募集資金最低為 3,000 元,最高並無限制;募集人力與物資數量無限制,但一個專案最多募集各十種類型。
    以上皆要注意在目標上的設定是否合理以取得大眾信任。

  9. 如何算是專案募集成功?

    在到達專案設定的上架時間後,募集資金如果有達到設定目標的80%,則視為募集成功,勾勾將進行後續的撥款動作;反之,如沒有,則將把資金全數退回給贊助者。
    募集人力與物資則無論是否達到設定目標,都會進行媒合。

  10. 為何只要完成80%就算成功呢?

    因為我們認為每份愛心都是彌足珍貴的,所以當專案達到大眾一定水準的認同(80%),我們依舊視為專案募集成功,同時會鼓勵需求提案者透過更多方式拿到專案執行所需的剩餘款項,一樣讓好事繼續發生!

  11. 募集資金成功後要多久才能拿到贊助款項呢?

    成功後將分兩階段進行撥款:40日內,平台先撥款募集資金(扣除給金流服務業者的手續費)的70%,此為第一階段;此後當需求提案者將專案更新進度達到預期可完成之水準,平台會再撥款剩餘款項(扣除給金流服務業者的手續費),此為第二階段。

  12. 為何撥款要分為兩階段呢?

    為了加強大眾對於需求提案者的信任,勾勾將撥款分為兩階段,如果需求提案者在可執行專案檢核項目下未依專案內容執行,除法律程序外,同時會將剩餘款項依比例全數退回予贊助者。

  13. 募集人力跟物資成功後會如何進行呢?

    當募集人力或物資成功後,我們將會贊助者的連絡方式提供給需求提案者進行後續規劃與執行。

  14. 如果募集失敗該怎麼辦?

    我們歡迎您修改原案後再次提案,或者是發起新的專案,同時,我們也很樂意與您共同討論修改的方向。

  15. 勾勾是專為社區營造、社會企業、公共利益而生的平台,但非經主管機關許可好像禁止公開勸募耶?

    因勾勾的專案皆需經由會員註冊、內容審核並提出規劃,並不符合法律所界定之”為不特定多數人利益公開向不特定多數人募款”,因此並不適用公開勸募一詞。而其專案依循之法律為民法及其特別法,贊助者的行為視為贈與或委制。但當然也歡迎經由申請後用勸募的方式來發起提案喔。

  16. 什麼樣的情況有可能會被平台下架專案?

    專案上架後,如果有法律或其他方面的疑慮,平台有權隨時暫時中止或下架任何提案。

  17. 如何跟大眾進行更通?

    歡迎多加利用”進度更新”跟”問與答”來跟大眾溝通,如果在這兩個欄位有任何更新,平台也會透過站內通知跟email來通知贊助者跟追蹤者。
    有需要的話你也可以自問自答喔~

  18. 可以一次發起多個需求提案嗎?

    不行,為了避免資源分散導致專案募集失敗或者大眾對於需求提案者產生疑慮,平台不接受同一自然人、法人等同時發起多個需求提案;但同樣的專案是可以在下架後重複提案的。

  19. 開始募資後我可以改變專案內容嗎?

    不行,含截止日期、專案名稱、專案內容、募集目標等專案上架前平台審核項目皆不能更動;但您可以透過”進度更新”跟”問與答”來做補充,但依然不可抵觸前面的項目。如真有特殊狀況,歡迎聯繫我們協助。

關於贊助者

  1. 贊助專案有什麼身分限制嗎?

    有,您必須要是勾勾的會員才行進行贊助,另外,贊助資金方面,也要確認您所處地區(如國外)可正常使用我們提供的金流功能,贊助人力與物資方面,也要考量您所處地區(如國外)的可執行性。如有特殊狀況,歡迎聯繫我們協助。

  2. 可以匿名贊助嗎?

    可以,贊助之後到個人頁面裡的”勾勾成績”對你想要匿名的贊助按下”隱藏”即可。
    但如果是贊助人力或物資,因為需求方需要連絡您已執行專案,所以還是會知道您的姓名。

  3. 沒有回饋我要怎麼知道專案最後有沒有執行?

    當需求方發起需求提案時,平台會要求需求方必須提出詳細的專案檢核項目以及時間表,當專案募集成功後,平台除了會要求需求方更新專案進度外,也會依此專案檢核項目及時間表分段撥款給需求方。贊助者也可以透過”問與答”直接跟需求方做確認。

  4. 點數是什麼? 可以吃嗎?

    以後說不定真的可以喔,請期待未來將上線的獎勵市集。當然除了它可能可以吃之外,點數的累積也是你愛心的實質表現喔。

  5. 我想要贊助資金,請問有哪些付款方式呢?

    勾勾目前提供以下幾種付款方式:
    【信用卡線上刷卡】
VISA、MasterCard、JCB、中國銀聯卡皆可使用
    【線上/實體ATM轉帳】
    可至各間銀行實體ATM或線上ATM讀卡機進行繳款。
    繳費期限在72小時(三日)內,逾期"虛擬帳號"則自動失效!若仍想贊助請再次進入專案頁重新進行贊助。

  6. 我贊助資金的專案如果失敗,贊助金額會退還嗎?

    如果募集期限到了沒有達到目標,勾勾40日內會全數退還您所贊助的金額。

  7. 我可以取消或改變已贊助的內容嗎?

    已贊助的內容不能取消或改變,我們希望您審慎考慮後再贊助。另外,請注意贊助人力或物資是一定會進行媒合的。

  8. 贊助專案有提供收據嗎? 贊助金額能不能抵稅?

    我們會建議能提供抵稅的專案特別說明在專案內容裡,有提供收據的話也會顯示在上面,您在贊助的時候便可以選擇要不要索取收據。如果您找不到相關資訊,您也可以在”問與答”中提問。

  9. 我可以贊助自己發起的需求提案嗎?

    不行,因為避免有人利用此功能來賺取點數。

關於供給支援者(供給方)

  1. 誰可以發起供給支援呢?

    供給方必須是勾勾的會員、具完全行為能力的企業、社團或財體法人(目前尚未接受自然人發起供給支援),並且為台灣居民且擁有台灣銀行帳戶(若為國外用戶應由台灣代理人代理)。

  2. 我需要提供什麼身份資料嗎?

    為確保提案者身份保障其他使用者,勾勾將要求您提供身份證明資料如:身分證號、護照編號、機關統一編號、登記證明及其正反影本等等。

  3. 什麼類型的供給支援可以在勾勾上架?

    勾勾是專為社區營造、社會企業、公共利益而生的平台,所以只要是符合上述理念的專案,在不違反現行法律及平台使用契約書的規定下,我們都歡迎您來提案。

  4. 供給支援的類型該如何選擇?

    目前勾勾提供了包含:社區發展、友善經濟、歷史保存、多元文化、弱勢關懷、高齡照護、孩童教育、動物保育、環境發展、社會創新等類型,供給方可以選擇最多三個當作複選;倘若不確定您的提案是哪一種類型,也歡迎聯繫我們詢問。

  5. 發起供給支援需要付費嗎?

    當然不用,我們也不收任何的服務費,更加歡迎企業團體除了供給支援以外,如果有其他合作意願、或者需要勾勾配合的地方,可以直接與我們聯絡!

  6. 專案的上架時間有限制嗎?

    供給支援與需求提案不同,最短與最長的時間皆無限制;但這不包括專案審核時間(2~7天),也於執行時間無關。惟要注意專案在時間上的安排是否合理以取得大眾信任。

  7. 供給支援的審核流程是什麼? 要多久才能確定支援是否通過審核?

    在供給支援的部分,基於平台純粹媒合供給與需求的定位,勾勾對於專案的內容抱持著開放性的態度,如果您的專案能符合平台理念,除非有違法之疑慮、或涉及具高度爭議性之內容,或未依使用契約書提供必要之資料,否則勾勾一般不會禁止專案的刊登,在審核的時間上也是相對靈活。

  8. 供給方對來申請的內容是否具有完全審核權?

    申請供給支援,審核通過與否完全跟平台無涉,將交由供給方決定;審核過程平台也不會知道申請的任何內容,包含:申請總量、申請內容、申請者等,僅會記錄有審核通過的申請資料。

  9. 專案的供給項目有限制嗎?

    供給資金最低為 3,000 元,最高並無限制;募集人力與物資數量無限制,但一個專案最多募集各十種類型。
    以上皆要注意在數量上的設定是否具可執行性。

  10. 如何算是專案支援成功? 專案結束後會如何進行呢?

    專案上架後,如果有法律或其他方面的疑慮,平台有權隨時暫時中止或下架任何提案。

  11. 如何跟大眾進行更通?

    歡迎多加利用”問與答”來跟大眾溝通,如果在這欄位有任何更新,平台也會透過站內通知跟email來通知申請者跟追蹤者。
    有需要的話你也可以自問自答喔~

  12. 可以一次發起多個供給支援嗎?

    當然可以,但建議供給方將性質相似的供給內容放入同一個專案,在審核與申請上的流程會更有效率。

  13. 開始支援後我可以改變專案內容嗎?

    不建議,含截止日期、專案名稱、專案內容、募集目標等請供給方在上架後盡量不做更動以免造成爭議,如有爭議一概與勾勾無涉;但您可以透過”問與答”來做補充。如真有特殊狀況,歡迎聯繫我們協助。

關於申請者

  1. 誰可以申請供給支援呢?

    除了供申請者必須是勾勾的會員外,其他皆依供給方供給支援的內容而定。

  2. 我需要提供什麼身份資料嗎?

    為確保提案者身份保障其他使用者,勾勾將要求您提供身份證明資料如:身分證號、護照編號、機關統一編號、登記證明及其正反影本等等。
    惟在審核過程中平台不會知道申請者的資料,資料會交由供給方審核,平台最後僅會記錄有審核通過的申請資料。

  3. 申請供給支援的審核流程是什麼? 要多久才能確定申請是否通過審核?

    在供給支援的部分,其流程、標準與時間皆根據其內容而定,非由平台來決定,如對於供給專案的內容有疑問,也歡迎透過”問與答”與供給方溝通。

  4. 如何算是申請成功? 專案結束後會如何進行呢?

    申請的審核結果會由系統發信通知您;而如果申請成功後,當上架時間結束後,我們將會申請者的連絡方式交給供給方進行後續規劃與執行。

  5. 如何跟供給方進行更通?

    歡迎多加利用”問與答”來跟供給方溝通,如果在這欄位有任何更新,平台也會透過站內通知跟email來通知申請者跟追蹤者。

其它

  1. 你們有在接受合作提案嗎? 要跟誰聯絡?

    勾勾一直希望好事情可以有更多人來參與,這也是我們創立勾勾最大的理念,所以如果有任何講座、座談會、聚會活動等等勾勾都很有興趣參與,甚至企業或團體願意與勾勾異業合作我們也都很歡迎。請寄信到勾勾的服務信箱。如果您是想和勾勾上面的提案者合作,也請利用專案頁面上的信箱功能直接聯絡提案者。

  2. 會不會有人來騙錢?

    當然希望不要有這種人QQ,但很遺憾的我們不能保證每個會員都能信守對於專案的承諾,但會盡力保障所有會員的權益,這也是為何提案上架需經過平台審核的一個原因;一方面,在每個提案者在提案時,都必須簽署相關使用合約,如有法律爭議,會依照合約規範進行處理。

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